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天津网站建设:运营的核心目标

标签: 网站建设公司   | 作者:小匠 | VISITORS: | 来源:匠人匠心科技
16
Aug
2019
匠人匠心的小编根据近几年的工作经验,总结了网站运营的3个核心目标,即增加新用户,促进用户粘度和提升用户活跃度,以及找到更合理的收费方式以增加产品收入。
 
增加新用户:即通过市场渠道推广、活动、换量及品牌宣传等各种方式增加新用户。
 
促进用户粘度和提升活跃度:留存和促活。留存很多时候是由产品质量决定的,但是当用户可留可不留时就要看运营了。促活就不用说了,就是希望用户天天都能使用自家的互联网产品,每天能多使用几次。活跃度越高的产品对于后期商业模式的推广效果越好。互联网产品的活跃度一般指的是使用频次和使用时长。
 
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找到更合适的收费方式以增加产品收入:简单说就是通过运营让客户更愿意在你的产品上花钱,使产品能够赚到更多的钱。
 
大部分的公司都一样,基本的模式都是先用产品吸引用户,提高用户数量,然后在提升用户质量,让更多的用户进入产品中来,最后亮出商业模式,让用户更多的付费,这种规律与大多数时候资本市场的看法一致,一个公司最重要的就是产品和商业化,而商业化最重要的两个要素就是用户规模和单个用户arpu(每个用户平均收入)值。因此,在不同的阶段,运营的侧重点不同,前面两个阶段更注重用户数量和用户质量,最后一个阶段注重产品收入。
 
我们列举几个例子,如京东模式,最早就是用产品配送和正品品质来吸引客户,然后不断的做促销、推优惠,用新商品、新花样来促使用户选择京东,等京东达到一定的程度后,就开始提高零售价格,减少优惠力度,之后在提升免运费门槛,推出更多的增值产品,如会员PLUS(付费会员)、京东金融、京东到家等,让用户有更多的机会在京东的大生态圈消费。再往下一步就是盈利,当然,如果京东的战略目标是获取更大的市场份额,那么实现盈利会延迟。

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我们在谈一个大家比较熟悉的例子:今日头条。今日头条上线时标榜自己的产品与其他产品不同的地方就是他的个性化推荐,每个人使用今日头条所看到的内容都会是不一样的,而且内容是极其丰富的。之后为了提高用户活跃度,今日头条不断的增加他的内容种类和内容源,增加了视频、自媒体,让用户更方便的找到想要的内容,增加使用时长。后期为了实现盈利,开始加入各种广告、商城、游戏等元素来变现。再往后,一般都是要布局新产品,如最近很火的火山小视频、抖音小视频等等,然后重新开始这样的运作轨迹。所以互联网的产品轨迹和运营的三个目的是匹配的。
 
综上所述:匠人匠心的小编总结出的结果就是运营的最终目的就是收入。与其他公司一样,公司不是慈善机构,最终目的还是要盈利的。个别谈理想的产品,也极少能摆脱商业的束缚。虽然投资人一开始关注市场规模,但是最终还是要看商业模式和未来前景的,除非你自己花钱做产品、做情怀,那也一定是供小众用户使用,否则绕不开实现盈利这个最终目的。所以,对于运营来说,赚钱是运营绕不开的话题,最终目的一定是让用户付费,通过产品带来更多的收入,这也是运营的核心目标。当然还是要追求用户体验,采取更合理的收费方式。

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