项目简介：
为河北区工商联量身定制的“线上工商联”综合服务平台，是一项集政策传导、政企互动、会员服务和供需对接于一体的数字化赋能项目。该项目由天津市匠人匠心科技有限公司负责全程开发与实施。
作为天津本地的数字化解决方案提供商，匠人匠心科技以“技术+匠心”为核心理念，在移动应用研发和用户体验设计方面积累了深厚的行业经验。针对河北区工商联服务民营企业、优化营商环境的发展战略，该公司依托强大的技术开发实力，将河北区“民营企业之家”所承载的政企直通、金融服务、法律支持等功能，全面数字化并高效集成于微信小程序中，致力于打通政策落地的“最后一公里”。
河北区工商联线上小程序将重点构建以下三大核心平台：
政策服务“一站式”直通平台：系统整合国家、市、区三级涉企政策，为企业提供政策查询与精准推送，实现惠企服务由“大水漫灌”向“精准滴灌”的根本性变革。同时，整合工商联“政企直通车”及线上诉求直通机制，提供线上维权和诉求登记反馈渠道。
政企互动“线上+线下”融合平台：依托河北区“民营企业之家”和优化民营经济发展环境服务专员队伍机制，打造线上会客厅。支持在线预约工商联法律、金融、人才等专项服务，并联合辖区内银行提供线上贷款及金融产品查询入口。
商会互动与资源共享平台：构建“数字工商联”专属生态。展示河北区各商协会动态与会员企业风采，提升组织凝聚力。设置企业供需大厅，促进辖区企业间的资源共享与内循环；提供会员企业电子“微名片”系统，助力精准拓客。
平台栏目设计：
河北区工商联介绍：
（一）建成“民营企业家之家”
河北区工商联高标准建成“民营企业家之家”，成为天津首个实体运营的民营企业家之家，采用“A+B+C”载体联动模式，设立五大功能站，为民营企业提供一站式服务。
（二）优化营商环境服务专员制度
创新实行优化营商环境服务专员举措，由全区25个政府职能部门和10个街道办事处推荐的业务骨干组成服务专员队伍，采取“线上+线下”服务模式，点对点接收、办理、跟进、反馈、解决企业诉求。目前，服务专员机制累计收集民营企业问题427个，办结率100%。
（三）构建“1+10+N”商会服务网格化体系
2026年3月，河北区正式启动“1+10+N”商会服务区域经济网格化建设体系，以区商会为总牵头，联动10个街道商会、联合各社会商协会，依托各级“商会之家”织密全域服务网，提升商会服务区域经济的整体效能。
（四）搭建“政企直通车”服务平台
依托河北区“民营企业之家”，打造线上诉求直通机制，为企业提供线上维权和诉求登记反馈渠道。常态化举办政企“双月谈”活动，邀请区委人才办、区科技局、区人社局、区政务服务办等部门业务骨干，围绕人才引进、科技创新、劳动争议、行政审批等企业关切领域进行精准解读和现场回应，真正打通政企沟通的“最后一公里”。
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